Financieel/Geld
794032532
Geld

Slechts een op vijf jongeren snapt brieven van instanties

Brieven van instanties? Veel jongeren vinden het maar ingewikkeld.

Brieven van instanties? Veel jongeren vinden het maar ingewikkeld.

Amsterdam - Het is belangrijk om te begrijpen wat er in brieven van bijvoorbeeld de Belastingdienst of energieleveranciers staat. Toch geeft slechts 22% van de 18- tot 35-jarigen aan deze brieven altijd helemaal te begrijpen. Een op de vijf zegt wel eens een fout te hebben gemaakt omdat een financiële term verkeerd werd begrepen, blijkt uit onderzoek van SNS Bank onder bijna 3000 jongeren tussen 18 en 35.

Brieven van instanties? Veel jongeren vinden het maar ingewikkeld.

Brieven van instanties? Veel jongeren vinden het maar ingewikkeld.

Van de ondervraagde jongeren geeft 42% aan dat instanties expres moeilijke termen gebruiken die zij niet snappen. Vooral vaktermen en onduidelijke lange zinnen zijn een struikelblok. Als zij een term niet snappen, googelen ze of vragen ze het aan familie of vrienden. Maar een op de acht belt de instantie die de brief heeft verzonden op.

Liefst 82% zegt dat er op scholen meer informatie zou moeten worden gegeven over financiën. Bijna vier op de tien vinden ook dat banken meer begrijpelijke taal zouden moeten gebruiken. Een op de zes heeft behoefte aan persoonlijke begeleiding om rond te komen.