’Wees callcenterpersoneel dankbaar’

Door Joost Spijker

25 nov. 2020 in FINANCIEEL

Teleperformance ceo Norbert van Liemt herkent zich niet in de kritiek dat callcentermedewerkers zouden worden uitgebuit.

Tilburg - Het zijn gouden tijden voor callcenters nu webwinkels overuren draaien en het klantcontact vaker uitbesteden. Marktleider Teleperformance mocht als klap op de vuurpijl de coronatestlijn van de GGD opzetten. Ondertussen is er veel kritiek op de branche waar medewerkers zouden worden uitgebuit. Een nieuwe cao moet daar verandering in brengen.

Teleperformance ceo Norbert van Liemt herkent zich niet in de kritiek dat callcentermedewerkers zouden worden uitgebuit.

Bekijk meer van

HET BESTE VAN DE TELEGRAAF

Premium

07:45Financieel

In Oude Pekela is zelfs Thuisbezorgd.nl maar heel beperkt aanwezig

Premium

20 jan.Financieel

’Veel werknemers overwegen overstap’

Premium

20 jan.Financieel

Keiharde strijd tussen supers en A-merken

Premium

20 jan.Financieel

’Alles zit tegen voor varkensboeren’

Gerelateerde artikelen

07:45Wat U Zegt

Brief 2 ’Ouderen de nieuwe armen’

Een (eventueel) herstel van de AOW-koppeling aan het minimumloon gaat Rutte IV ruim 3 miljard euro meer kosten, weet Herman de Haas.

06:49Binnenland

Vrouwelijke werknemers Talpa: John, het ligt niet aan de vrouwen

Talpa-medewerksters hebben een paginagrote advertentie geplaatst in het AD om John de Mol aan te spreken op zijn optreden en verklaring in het programma Boos van BnnVara. Zij zijn het overduidelijk niet eens met de uitlatingen die hun baas deed tegenover Tim Hofman tijdens het gesprek over de missta...

Premium

20 jan.Financieel

’Veel werknemers overwegen overstap’

De recordkrapte op de arbeidsmarkt leidt ertoe dat meer mensen op zoek gaan naar een nieuwe baan. De beweging wordt versterkt door de coronapandemie en de zoektocht van veel werknemers naar een betere werk-privébalans. „Er zijn nu ongekend veel mogelijkheden om de ideale baan te vinden.”

20 jan.Carrière

Ziekteverzuim uitzonderlijk hoog en loopt nog verder op

Het ziekteverzuim was in december voor de tweede maand op rij uitzonderlijk hoog, als gevolg van de nieuwe coronagolf. Ruim een derde van de ziekmeldingen bij bedrijven was over de gehele linie vanwege corona.

Premium

20 jan.Financieel

Swissport biedt bagagesjouwers weer vaste baan aan op Schiphol

Afhandelingsbedrijf Swissport biedt tijdelijke medewerkers vanaf 1 februari een vast contract aan. Ook nieuw personeel krijgt na een proeftijd meteen een vast contract, zo maakte het concern donderdag bekend.

Premium

19 jan.Carrière

Nieuwe problemen op het werk na blijdschap soepele quarantaineregels

De recordaantallen aan coronabesmettingen door omicron leiden gelukkig niet tot drukte in de ziekenhuizen, maar zorgen wel voor een ander probleem: bijna half Nederland zit in quarantaine. Hoe gaat dat op de werkvloer?