Premium
Het beste van De Telegraaf
’Wees callcenterpersoneel dankbaar’
Teleperformance ceo Norbert van Liemt herkent zich niet in de kritiek dat callcentermedewerkers zouden worden uitgebuit.
Ⓒ Jeroen van Eijndhoven / Beeld Werkt
Tilburg - Het zijn gouden tijden voor callcenters nu webwinkels overuren draaien en het klantcontact vaker uitbesteden. Marktleider Teleperformance mocht als klap op de vuurpijl de coronatestlijn van de GGD opzetten. Ondertussen is er veel kritiek op de branche waar medewerkers zouden worden uitgebuit. Een nieuwe cao moet daar verandering in brengen.
Teleperformance ceo Norbert van Liemt herkent zich niet in de kritiek dat callcentermedewerkers zouden worden uitgebuit.
Ⓒ Jeroen van Eijndhoven / Beeld Werkt
HET BESTE VAN DE TELEGRAAF



