Premium

Het beste van De Telegraaf

’Wees callcenterpersoneel dankbaar’

Door Joost Spijker

25 nov. 2020 in FINANCIEEL

Teleperformance ceo Norbert van Liemt herkent zich niet in de kritiek dat callcentermedewerkers zouden worden uitgebuit.

Tilburg - Het zijn gouden tijden voor callcenters nu webwinkels overuren draaien en het klantcontact vaker uitbesteden. Marktleider Teleperformance mocht als klap op de vuurpijl de coronatestlijn van de GGD opzetten. Ondertussen is er veel kritiek op de branche waar medewerkers zouden worden uitgebuit. Een nieuwe cao moet daar verandering in brengen.

Teleperformance ceo Norbert van Liemt herkent zich niet in de kritiek dat callcentermedewerkers zouden worden uitgebuit.

Bekijk meer van

HET BESTE VAN DE TELEGRAAF

Premium

21:30Financieel

Baas betaalt oppas aan huis voor thuiswerker

Het kabinet gaat extra verlofdagen voor werkende ouders niet compenseren, maar veel bedrijven hebben zelf al maatregelen genomen. Zo kunnen overbelaste ouders extra vakantiedagen opnemen en zijn er zelfs werkgevers die een oppas aan huis vergoeden.

Premium

20:35Financieel

Hans Schikan wil Pharming-rivaal Pharvaris naar Nasdaq brengen

Biotechondernemer Hans Schikan (62) slaat een nieuwe grote slag met de beoogde beursgang van Pharvaris. De Leidse concurrent van Pharming wil binnenkort $100 miljoen ophalen op de Amerikaanse schermenbeurs Nasdaq.

Premium

19:03Financieel

Center Parcs maakt haast met renovatie

Center Parcs maakt gebruik van de coronacrisis om gas te geven met de renovatie, innovatie en digitalisering van alle parken, waaronder negen in Nederland. „We investeren in totaal €650 miljoen. Daarvan gaat €230 miljoen naar onze Nederlandse locaties.”

Premium

18:54Financieel

Grote zorg bij KLM-personeel over schrappen alle verre vluchten

Het vrachtvervoer naar Nederland en duizenden banen staan op het spel bij KLM door de ingrijpende reisrestricties van het kabinet. Dat zeggen bestuurder Dario Fucci van de ondernemingsraad en de vakbonden bij KLM naar aanleiding van het besluit van de KLM-directie om de langeafstandsvluchten te stak...

Gerelateerde artikelen

Premium

14:36Financieel

’Winkels worden na sluitingstijd (20.00 uur) schoongemaakt en bijgevuld’

Ondernemers en winkeliers, waaronder supermarkten, slijterijen en drogisterijen kunnen, zodra de avondklok daadwerkelijk wordt ingevoerd, openblijven tot 20.00 uur ’s avonds. Werknemers krijgen via een werkgeversverklaring vrijstelling om ook na 20.30 uur naar buiten te kunnen. Datzelfde geldt ook v...

Premium

13:32Carrière

Angst voor ex-coronapatiënt kost vrouw haar baan

Een vrouw wilde, uit angst om besmet te worden door een collega die net van corona was genezen, niet naar kantoor komen. Haar werkgever stapte daarop naar de rechter om haar contract te laten ontbinden. Dat is gelukt, maar de vrouw krijgt wel ruim €10.000 ontslagvergoeding mee.

Premium

19 jan.Binnenland

’Recht op onbereikbaarheid Europees regelen’

Het thuiswerken heeft door corona een grote vlucht genomen en dankzij snelle technologische ontwikkelingen is dat ook steeds beter mogelijk. Nadelen zijn er ook: toenemende werkstress door het altijd bereikbaar moeten zijn. Woensdag stemt het Europees Parlement over een plan van PvdA-Europarlementar...

19 jan.Horoscopen

Daghoroscoop 19 januari

Wil jij weten wat er vandaag voor jouw sterrenbeeld in de sterren staat? Lees hier jouw daghoroscoop!

17 jan.Financieel

Canadezen willen toch samenwerken met Franse super Carrefour

Het Canadese winkelbedrijf Alimentation Couche-Tard heeft zijn geplande overname van het grote Franse supermarktconcern Carrefour gestaakt na felle weerstand van de Franse overheid tegen die deal. In plaats daarvan zullen de twee nu gaan kijken naar mogelijkheden voor een lossere samenwerking. Er wo...

16 jan.Binnenland

Werkende ouders: dit wordt echt problematisch

Als scholen langer dicht blijven, voorziet 83 procent van werkende ouders problemen of zelfs ernstige problemen bij de combinatie van werk, opvang en thuisonderwijs. Dat meldt vakbond FNV op basis van een peiling onder ruim 1250 leden en niet-leden.