Lifestyle/Wetenschap
218974269
Wetenschap
PremiumHet beste van De Telegraaf

’Hij mag niet te veel op een mens lijken’

Klant wil robot zonder naam

Prof. Jenny van Doorn met de robot waarmee zij haar  experimenten deed.

Prof. Jenny van Doorn met de robot waarmee zij haar experimenten deed.

Mensen reageren negatief op robots. Ze vinden het vooral eng als hij op een mens lijkt. Dat blijkt uit experimenten van de Groningse hoogleraar dienstenmarketing prof. Jenny van Doorn.