Nieuws/Binnenland
1031496
Binnenland

Listige verkopers aan banden

Mensen worden binnenkort beter beschermd tegen listige verkopers aan de telefoon. Vanaf juni 2014 zijn energie- en telecomcontracten pas geldig als klanten hun handtekening hebben gezet.

Uitsluitend een 'ja' uit de mond van de consument is dus niet meer voldoende voor medewerkers van callcenters om een contract binnen te slepen.

De Consumentenbond is blij met dit besluit van de Tweede Kamer. Bij de bond komen al jarenlang klachten binnen over misleiding door telefonische verkopers.

Degenen die niet van verkooppraatjes aan de telefoon zijn gediend, kunnen sinds 2009 gebruik maken van het Bel-me-niet register. Dit register zorgt ervoor dat inmiddels acht miljoen telefoonnummers vrijwel geheel gevrijwaard blijven van ongevraagde telemarketing.