Nieuws/Binnenland
1116476
Binnenland

Marks & Spencer terug

Marks & Spencer opent morgen zijn eerste winkel in Nederland. De Britse warenhuisketen keert hiermee na twaalf jaar terug naar de Kalverstraat.

De winkel zal bestaan uit een klein formaat restaurant en een e-boutique, waarbij het online bestellen van kleding mogelijk is. Hiermee wil Engelands grootste modeketen het web in de fysieke winkels brengen.

In de e-boutiquw worden nieuwe technologieën ingezet om klanten te voorzien van een meer interactieve shoppingervaring. Ook wil het bedrijf op deze manier het bereik van sub-modewerken vergroten. Via een groot scherm in de winkel is extra modeaanbod te zien. Sommige winkels hebben adviseurs met iPads om meer persoonlijke hulp te bieden aan klanten.

Het openen van vestigingen in Nederland is de volgende stap in het plan van M&S om uit te groeien tot een internationale multichannel retailer.