Nieuws

Consument slecht voorgelicht over kronen

TLG

Tandartsen schieten tekort in de voorlichting aan consumenten bij het plaatsen van kronen, zo blijft een offerte vaak achterwege.

TLG

Dat zegt driekwart van de duizend consumenten in een enquête van de Consumentenbond en de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). De tandarts vertelt niet dat er verschillende materiaalsoorten voor kronen zijn, wat de kwaliteitsverschillen zijn en welke prijskaartjes aan kronen hangen.

Naast de voorlichting blijft ook regelmatig de verplichte offerte voor een behandeling boven de €250 achterwege of deze wordt pas geleverd op verzoek van de patiënt.

Consumenten kunnen door het gebrek aan voorlichting geen goede keuze maken voor een behandeling. Ook kunnen zij de verschillende mogelijkheden, kwaliteit en kosten niet tegen elkaar afwegen, zegt de Consumentenbond.

In 2015 onderzocht de bond dezelfde aspecten voor beugels en kwam toen tot dezelfde ‘teleurstellende’ conclusie.