Nieuws/Wat U Zegt

Action als goed voorbeeld

© Dijkstra b.v.

Iedereen weet wel waarom Blokker-filialen verdwijnen. De keten lijdt aan het V&D-syndroom, zegt Ruud van Ling.

© Dijkstra b.v.

Hij schrijft:

De crisis is voorbij, beloven de economen, maar Blokker sluit wel 200 winkels. Een kleine 2000 personeelsleden verliezen hun baan. Hen wacht de WW. Iedere retaildeskundige (maar ook de consument) weet wel waarom Blokkerfilialen verdwijnen: het V&D-syndroom. Oubollig, matige service, te dure locaties, te oud en te duur personeel, verkeerd inkoopbeleid, etc. Action bijvoorbeeld is significant goedkoper. Het maakt Actionwinkels niet uit waar ze zitten. De klanten komen toch wel, aangelokt door de lage prijzen. En kijk eens naar het ALDI-effect: een constant wisselend assortiment en ze beginnen ruim op tijd met spullen voor de feestdagen.

Ruud van Ling,

Heerhugowaard