Nieuws/Binnenland

Rondleiders dikwijls slachtoffer van furieuze bewoners

Gidsen bespuwd op wallen

In het hele Wallengebied zijn de hele dag rondleidingen, zoals hier op het Oudekerksplein.

In het hele Wallengebied zijn de hele dag rondleidingen, zoals hier op het Oudekerksplein.

Richard Mouw

AMSTERDAM - Stadsbewoners terroriseren gidsen die groepen toeristen door de binnenstad rondleiden. Ze worden uitgescholden, bespuwd en gekleineerd.

In het hele Wallengebied zijn de hele dag rondleidingen, zoals hier op het Oudekerksplein.

In het hele Wallengebied zijn de hele dag rondleidingen, zoals hier op het Oudekerksplein.

Richard Mouw

Het loopt momenteel helemaal uit de hand, zeggen de gidsen. Ze spreken van een hetze. Vooral op de Wallen en in de Jordaan slaan bewoners toe. Steve Attersol en Roos Coenen zijn gidsen die de nare confrontaties aan den lijve hebben ondervonden.

Bewoner wilde slaan met pan

Attersol noemt het dramatisch. „Elke gids heeft met agressieve bewoners te maken. Er worden foto’s van je gemaakt. Maar ook komt het voor dat bewoners zich mengen in je groep en eindeloze discussies met je aangaan en je voor alles en nog wat uitmaken. Als stadsgids word je gezien als een negatief persoon. Ook deelnemende toeristen worden uitgescholden. ’Go back to your own country’, hoor je zo ongeveer op elke rondleiding.”

De stadsgids zegt: „Een collega van mij is aangevallen door een buurtbewoner die haar met een pan wilde slaan. Dat gaat veel te ver. Er is aangifte van gedaan.”

Fietsers duwen toeristen

Coenen heeft soortgelijke ervaringen: „Vijf of zes keer per week word ik aangesproken door bewoners die me zeggen dat de groep te groot is. Wat je voelt is dat bewoners je uit de stad willen hebben. Passerende fietsers duwen ook regelmatig onze gasten weg. Vooral onder de Jordanezen is er veel chagrijn. Toeristen kijken verbijsterd toe hoe ze als groep belangstellenden worden bejegend in de stad. Het is om koud van te worden.”

Afspraken gemeente boterzacht

Een half jaar geleden zijn afspraken gemaakt tussen bedrijven die rondleidingen aanbieden en de gemeente. Maar die zijn boterzacht. Niet elke aanbieder houdt zich daaraan.

Die afspraken die de gemeente en de stadsgidsen zijn gemaakt zijn een lachertje, als je het aan Wallenbewoonster Suzanne van Gompel vraagt. Ze praat het geweld van bewoners niet goed, maar zegt de frustraties van de binnenstadsbewoners te begrijpen.

Van Gompel: „Aantallen mensen zijn niet meteen problematisch”, zegt ze. „Overlast ontstaat als ze zich in grote groepen gaan verplaatsen. Dat is precies wat tijdens de rondleidingen gebeurt.”

Veel commentaar heeft ze op de gidsen.