Nieuws/Binnenland
1639908952
Binnenland
PremiumHet beste van De Telegraaf

Vergoeding voor vertraging wordt vaak ’vergeten’

’NS-reizigers laten zeker 20 miljoen liggen’

Relatief weinig reizigers maken gebruik van het recht op vergoeding van het treinkaartje bij een vertraging van een halfuur of langer.

Relatief weinig reizigers maken gebruik van het recht op vergoeding van het treinkaartje bij een vertraging van een halfuur of langer.

UTRECHT - Jaarlijks laten NS-reizigers voor zo’n 20 miljoen euro aan ’geld terug’ liggen voor als de trein langer dan een halfuur is vertraagd. Dat bevestigt een woordvoerder van NS. „Gelukkig rijdt meer dan 92% van onze treinen op tijd, even los van overmacht door coronabeperkingen.”