Piloten vliegen naar verkeerde vliegveld

Volgens een woordvoerder waren de oorzaken „communicatieverlies en het niet volgen van gedetaileerde standaardwerkwijzen.” Oftewel: de piloten hebben een fout gemaakt. Volgens CNN openen vliegvelden in Nepal later tijdens de winter. Daardoor moeten vluchten binnen een korter tijdsbestek vertrekken. Mogelijk heeft dat meegespeeld in de vergissing.

Aangezien er geen directe vluchtroute bestaat tussen Janakpur en Pokhara moest er speciale toestemming komen. Die kwam er en zo konden de 69 passagiers, waaronder drie kinderen, uiteindelijk toch veilig, met een paar uur vertraging, op de juiste bestemming landen.