Nieuws/Binnenland
1936043489
Binnenland
PremiumHet beste van De Telegraaf

Veel bellers haalden niet eens de wachtrij

Geen gehoor bij Belastingtelefoon

Vooral bellers met vragen over toeslagen kregen vaak geen antwoord.

Vooral bellers met vragen over toeslagen kregen vaak geen antwoord.

Den Haag - De bereikbaarheid van de Belastingtelefoon was vorig jaar onvoldoende. In 2019 haalden nog ruim 600.000 telefoontjes wegens drukte niet eens de wachtrij, ruim een miljoen bellers hingen op terwijl ze in de wacht stonden.