Dat zeggen drie deskundigen op Schiphol, die anoniem willen blijven gezien de gevoeligheid van het onderwerp. Ze zijn betrokken bij de stroom- en ict-voorziening van de luchthaven. „Er is sprake van achterstallig onderhoud aan het netwerk.” It-specialist Cisco is intussen wel begonnen met het ’upgraden’. Maar dat kon niet voorkomen dat Schiphol gisteren in een chaos veranderde. Normaal zouden er slechts minuten nodig moeten zijn om essentiële functies als noodverlichting, beveiliging en het controlecentrum op te starten. In werkelijkheid lagen de incheckcomputers uren plat, waardoor vroege vertrekken van meivakantiegangers in de soep liepen. Tientallen vluchten werden geannuleerd en er waren grote vertragingen.

Schiphol doet nog onderzoek naar de oorzaken. „De omschakeling naar noodvoorzieningen voor de diverse processen is direct in werking getreden. Maar het kost tijd voordat alles weer operationeel is. Dat geeft in de drukke vakantieperiode een sneeuwbaleffect.”

Lees het hele verhaal: Vol spanning op Schiphol...

Meer lezen? Stroomdip schreeuwt om stresstest