Nieuws/Binnenland
2061254484
Binnenland

Onderzoek: NS in april onvoorbereid op grote storing

Een vrijwel leeg station op Rotterdam Centraal in verband met NS-stakingen in regio West.

Een vrijwel leeg station op Rotterdam Centraal in verband met NS-stakingen in regio West.

DEN HAAG - De NS was niet voorbereid op een langdurige landelijke technische storing toen op zondag 3 april zo’n storing plaatsvond, concludeert het Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement (COT) na onderzoek. Zo lag er geen plan voor het inzetten van alternatief vervoer. Op de dag zelf werd het probleem onderschat.

Een vrijwel leeg station op Rotterdam Centraal in verband met NS-stakingen in regio West.

Een vrijwel leeg station op Rotterdam Centraal in verband met NS-stakingen in regio West.

Het treinverkeer lag op zondag 3 april vrijwel de hele dag stil als gevolg van een technische storing. De NS zei dat het vanwege de omvang van de problemen niet mogelijk was om alternatief vervoer in te zetten.

Ook de communicatie aan reizigers en het eigen personeel op de dag van de storing verliep niet goed, stelt het COT. Het instituut raadt de NS aan scenario’s uit te werken voor een grote technische storing, met opties zoals een pendeldienst tussen stations.

De NS laat weten alle aanbevelingen uit het onderzoek over te nemen.