Ⓒ ANP

De Oekraïense minister van Buitenlandse Zaken heeft een opmerkelijke website gedeeld: een ’online archief’ van Russische oorlogsmisdaden, waarop burgers mensenrechtenschendingen kunnen rapporteren. Met ongecensureerde foto’s, felle kleuren, blokletters, geluidseffecten. Een atypische aanpak voor een overheidsinstantie. En toch geen slechte, zeggen communicatie-experts. Sterker: „Dit zou weleens een nieuwe standaard kunnen zetten voor crisiscommunicatie.”