Nieuws/Binnenland
378842
Binnenland

NS-conducteur reddende engel

Amsterdam - NS liet zich met de kerstdagen van zijn beste kant zien. Conducteur Dennis Heijdendael (38) vond passagier Tanja (22) op Kerstavond sip kijkend op een trapje in de laatste trein naar Eindhoven. ,,Gaat het wel goed meisje’’, vroeg hij. Tanja keek hem verdrietig aan. ,,Ik ben in slaap gevallen. Ik moest er in Utrecht uit. Maar daar zijn we nu al voorbij.’’

Tanja vertelde hem dat ze in Utrecht woonde, maar in Amsterdam werkte. Ze was blijven hangen op een erg gezellige kerstborrel. Pas na station Utrecht was ze wakker geworden. Ze wilde weten wanneer ze zo snel mogelijk de trein trein terug kon pakken.

Dennis had slecht nieuws, want op Kerstavond reden er geen nachttreinen. De eerste trein was pas de volgende ochtend om halfacht. Half in paniek belde Tanja met haar vader. ,,Hij adviseerde mij een gedegen hotelletje te boeken in Den Bosch en de volgende ochtend de trein te pakken. Maar dat bleek niet zo makkelijk.’’

Ondertussen vroeg conducteur Dennis aan de machinist om ergens op een tussengelegen station te stoppen. Maar dat ging niet. Vervolgens belde hij met de NS. ,,Ik zag hem ineens stralen’’, zegt Tanja. ,,Hij zei: ‘We hebben een taxi voor je geregeld. Die pikt je straks op bij station Den Bosch en brengt je gratis terug naar huis.’’’ Tanja stond perplex. ,,Ik was enorm dankbaar’’, zegt ze.

Nuchter zegt Dennis later: ,,Ik kan natuurlijk doen alsof het haar probleem is, maar zo’n meisje kun je op Kerstavond toch niet alleen laten.’’

Onderweg naar de taxistandplaats stuurde Dennis Tanja een berichtje met het nummer van de taxi die ze moest hebben, met daarbij de woorden: ,,Merry Christmas dan maar! Zorg dat je veilig thuiskomt en samen met je familie kerst viert’’.

Tanja vindt dat NS een pluim verdient. ,,Het bedrijf is onderhevig aan veel kritiek. Maar hier droeg NS de kerstgedachte uit.''

Een woordvoerder van de NS zegt dat dit soort situaties hoogst zelden voorkomen. Hij is blij dat de conducteur zo goed heeft gehandeld.