Nieuws/Binnenland

Agressie in Haags ov is juist minder geworden

Landelijk neemt de discussie over agressie in het openbaar vervoer toe, maar in Den Haag is sprake van een flinke afname.

De Haagse vervoerder HTM telde in 2011 nog 135 incidenten, vorig jaar waren dat er veertig, meldt Omroep West maandag.

Volgens een woordvoerder van de HTM scheelt een verbetering van de opleiding van controleurs veel. Daarbij wordt veel gelet op de houding en uitstraling van controleurs. „Als zij vrolijk binnenkomen en netjes groeten, verandert de sfeer al meteen. Dan benaderen passagiers je ook anders.” Controleurs zouden zich daardoor ook veiliger voelen.