Amazon is opnieuw in zwaar weer terechtgekomen nadat bekend is geraakt dat de koeriers van de internationale pakjesdienst zich moeten wenden tot plastic flessen om te urineren en papieren zakken om een grote boodschap te doen tijdens de werkuren, omdat er nu eenmaal minder toegang is tot sanitair. Het bedrijf was er toen snel bij om dat te ontkennen, maar een interne memo die op de redactie van The Intercept is beland, toont dat het bedrijf wel degelijk al maanden op de hoogte is van die problematiek.

De interne mail toont dat het onderwerp in mei 2020 al aangekaart werd. „Vanavond heeft een personeelslid menselijke uitwerpselen gevonden in een zak van Amazon die door een bestuurder binnengebracht werd. Dit is de derde keer in de voorbije twee maanden. We begrijpen dat koeriers drang hebben terwijl ze op de weg zijn, maar zeker tijdens Covid is het moeilijk om vaak genoeg toegang te hebben tot toiletten. Maar los daarvan mogen de koeriers die zakken met uitwerpselen niet indienen bij ons. Daarnaast zien we ook nog ander onhygiënisch afval opduiken: gebruikte maskers en handschoenen en flessen met urine.”

Geen tijd te verliezen

De bestuurders geven aan The Intercept toe dat ze wel verplicht zijn om dat te doen omdat ze anders niet voldoende pakjes kunnen bezorgen. Dat probleem dook ook voor de coronacrisis al op. Toen gaven koeriers geregeld aan te urineren in plastic flessen om geen tijd te verliezen.

De heisa levert Amazon flink wat kritiek op. Dat koeriers in die omstandigheden moeten werken is onmenselijk, klinkt het bij critici, zeker als je weet dat Amazon een van de bedrijven is die de voorbije maanden uitzonderlijk goed geboerd hebben tijdens de coronacrisis. Er werden meer pakjes geleverd dan ooit.