Nieuws
973462
Nieuws
PremiumHet beste van De Telegraaf

Webwinkels wars van complimenten

Wie aandacht wil van een webwinkelier, kan beter klagen dan complimenten geven. Op de helft van de loftuitingen die webwinkels ontvangen, reageren ze nooit. Terwijl de helft van de klachten binnen een uur wordt beantwoord, zo blijkt uit de CasengoWebwinkel Monitor 2014 waarin 59.000 Nederlandse webwinkels onder de loep worden genomen.