1125376
Tech

Glasvezel-gedupeerden KPN bij rechter

Een eerste groep van ruim 2000 abonnees eist op 14 maart bij de rechter duizenden euro’s per persoon terug van KPN. Zij betaalden voor een duur glasvezelabonnement, maar kregen een tragere koperverbinding. De totale groep zou 20.000 klanten groot zijn.

„Dit is de eerste groep met gedupeerden, er volgen er meer”, aldus Chizkija Loonstein van het gelijknamige advocatenkantoor. Overleg over een collectieve schadevergoeding met KPN liep op niets uit, bevestigen het telecombedrijf en Loonstein.

De duizenden KPN-abonnees die Loonstein achter zich heeft, melden allemaal aanzienlijk tragere televisie en langzamer internet via deze verbindingen. De schadeclaims kunnen per abonnee oplopen tot zeker vierduizend euro, aldus Loonstein. „KPN heeft iets aan mensen verkocht dat nooit geleverd is, en dat telt met abonnementskosten van soms €85 per maand wel flink op.”

Lees meer in De Telegraaf van maandag.