Nieuws/Tech

Schadevergoeding voor klanten T-Mobile

Klanten van T-Mobile kunnen vermoedelijk een schadevergoeding tegemoet zien wegens de grote storing bij de provider op vrijdag. De problemen begonnen vrijdagmiddag rond 14.00 uur waardoor „een deel” van de klanten niet kon bellen en gebeld kon worden. Om 22.30 uur was T-Mobile nog steeds niet in de lucht.

Het probleem werd veroorzaakt door een storing in de software. Bellen met alarmnummer 112 bleef voor alle klanten wel mogelijk. T-Mobile, dat ook het merk BEN voert, heeft in Nederland 3,7 miljoen klanten. „We zijn ons ervan bewust dat onze klanten veel last ondervinden van deze storing. Natuurlijk buigen wij ons ook over een schadevergoeding”, stelde het bedrijf op zijn site.