Nieuws/Wat U Zegt
1228505168
Wat U Zegt

’Wachten op PostNL’

PostNL biedt de mogelijkheid om tegen extra betaling van 1,95 euro een pakketje ’s avonds te laten bezorgen. Dat gaat niet altijd goed, merkt M. Wijling, maar dan heb je wel betaald.

Soms krijg je in de loop van de dag een bericht dat het niet lukt met de bezorging en dat het de volgende avond geleverd wordt. Dan heb je wel 1,95 voor niks betaald. Nu kun je dit terugvragen door een brief te schrijven. Hoeveel mensen doen dit? Als PostNL dit niet kan waarmaken, moeten ze het niet aanbieden.

M. Wijling