2977745
Wat U Zegt

’KLM volgt slechte voorbeeld’

KLM-directeur Harm Kreulen wil volgend jaar stoppen met de verkoop van taxfree-artikelen aan boord van de vliegtuigen, valt Jan Pronk op.

In plaats daarvan wil hij zo’n 250 miljoen ophalen met onder andere stoelkeuzes aan boord. Als je vroeger als echtpaar naar een bepaalde bestemming vloog zat je eigenlijk altijd wel naast elkaar, maar kon je uiteraard niet gratis bepalen waar je dan zat.

Sinds kort zit je bij TUI structureel nooit naast of bij elkaar, tenzij je dit vooraf tegen betaling regelt. Dit geldt dus ook voor normale plaatsen die bijvoorbeeld geen extra beenruimte geven. Een stuitend staaltje van geldklopperij, waarbij je nu dus betaalt voor een service die eigenlijk inclusief zou moeten zijn.

KLM gaat dit slechte voorbeeld nu blijkbaar ook volgen. In het theater of bioscoop betaal je toch ook niet extra om naast elkaar te zitten?

Jan Pronk, Beverwijk