Nieuws/Wat U Zegt
394726
Wat U Zegt

A.S.R. is de weg kwijt

De onderneming A.S.R.-verzekeringen wil naar de beurs, de tv-commercials komen constant voorbij. Maar het blijkt een groot bedrijf dat klein blijft denken, schrijft Nico Peper. Bij hem komen facturen binnen en aan elke factuur hangt een acceptgirokaart. Hij moet extra betalen voor die acceptgirokaart, hoewel hij de kosten altijd betaalt via internetbankieren.

Prima, alhoewel ik altijd via internetbankieren betaal. Nu wordt voor deze acceptgirokaart €1,54 extra berekend. Waarom moet ik voor iets betalen waar ik niet om vraag? Ik heb dit aangegeven en gezegd dat ik graag een factuur per mail of post ontvang, zodat ik de kosten via internetbankieren kan overmaken. Maar volgens A.S.R. is dit niet mogelijk. „Wij sturen altijd een factuur met acceptgiro en dat kost u €1,54 extra.” Wie is hier nu de weg kwijt?

Nico Peper, Amstelveen

Veilig betalen
14 dagen bedenktijd
webshop logo
Veilig betalen
14 dagen bedenktijd
webshop logo