Wat U Zegt/Columns
534268605
Columns
PremiumHet beste van De Telegraaf

Verplichte kost

De overheid krijgt de handen amper op elkaar voor haar dienstverlening, zo blijkt uit onderzoek van de Nationale Ombudsman. De burger geeft het werk van ambtenaren bij onder meer gemeenteloketten en instanties als de Belastingdienst een mager zesje.