Nieuws/Wat U Zegt
864077
Wat U Zegt

Komt het ooit goed tussen overheid en ict?

Jan van Breemen heeft na diverse aanvragen bij de energielabel-helpdesk nog steeds geen bevestigingscode voor zijn energielabel ontvangen. Hij vreest dat de ict van de overheid te kort schiet om alle huiseigenaren langs digitale weg het omstreden certificaat te verstrekken. Deelt u deze opvatting? We horen graag uw mening.

Jan van Breemen schrijft: Na ruim een week dagelijks bellen met de energielabel-helpdesk ben ik nog steeds niet in het bezit van een correcte bevestigingscode die nodig is om de aanvraag van een definitief energielabel af te ronden.

 Elke keer wordt door de overigens vriendelijke dame een. zogenaamd  “ticket” aangemaakt,  maar steeds zonder resultaat. Als klap op de vuurpijl adviseerde de dame van de laatste poging mij om het vooral te blijven proberen!

Ik heb alle beschikbare browsers gebruikt maar steeds zonder resultaat. Zo langzamerhand bekruipen mij gevoelens van vertwijfeling en zorg; zal het ooit nog goed komen tussen de Overheid en de ICT?